Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

In Thunderbird when I use "save as", Thunderbird crashes (Program not responding). How do I fix?

  • 7 отговора
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от Matt

more options

Whenever I try to use "save as" Thunderbird immediately stops responding. How do I fix?

Whenever I try to use "save as" Thunderbird immediately stops responding. How do I fix?

Всички отговори (7)

more options

It crashes or is not responding? That's not the same thing.

more options

It is not responding which requires closing and then reopening the program.

more options

What is your anti-virus software?

more options

AVG Internet Security.

more options

Try to start Windows in safe mode with networking enabled. - Win10 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/change-startup-settings-in-windows-10#v1h=tab01

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode. - https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode

Does the problem go away?

more options

Will give it a try, but being a novice at this business, this will take some time.

more options

well you could uninstall AVG and see how that goes. I would guess it is scanning the newly created file and doing it badly. Hence the hang