Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Junk mail does not got to junk folder.

  • 4 отговора
  • 2 имат този проблем
  • 11 изгледи
  • Последен отговор от arbrus

more options

Settings are configured to send email marked junk to go to junk folder but they remain in inbox.

Settings are configured to send email marked junk to go to junk folder but they remain in inbox.

Всички отговори (4)

more options

does the same problem occur if you create an exception in your anti virus program for Thunderbird's profile folder?

more options

I don't understand what that is. I have Mcafee Total Protection including anti-spam but I disabled the anti-spam feature because it stopped working.

more options
more options

I got as far as this:

   In Windows, right+click on the McAfee icon in Windows notification area (aka system tray), or start McAfee from start menu
   "On-Access Scan properties ..."
   "All processes", "Exclusions"
   "Exclusions ..."
   Add the "Thunderbird" and "Thunderbird Profile" folders and subfolders. Folder names must finish with a backslash. NOTE, if you have customized profile or account locations for mail, then you must exclude your custom locations.

Where do I find "On-access scan properties"?