Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

¿Por qué no se me actualiza aunque ya haya descargado la última versión de Firefox?

  • 4 отговора
  • 1 има този проблем
  • 18 изгледи
  • Последен отговор от Jorgeloquillo

more options

Ya descargué la última actualización de Firefox,pero aun así,cuando entro a Gmail me dice "Esta versión de Firefox ya no es compatible.Instálate un navegador compatible." De hecho lo descargué dos veces,pero sigue igual.

Ya descargué la última actualización de Firefox,pero aun así,cuando entro a Gmail me dice "Esta versión de Firefox ya no es compatible.Instálate un navegador compatible." De hecho lo descargué dos veces,pero sigue igual.

Всички отговори (4)

more options

¡Hola!

Tu Agente de usuario aparece como "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux i686; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0".

¿Lo modificaste manualmente o por medio de algún complemento?

Carga la página about:support y luego da click en "Mostrar historial de actualizaciones" toma una captura de pantalla y añadela en esta pregunta, por favor.

¡Gracias!

more options

Respondiendo a tu pregunta,lo modifiqué manualmente (¿Te referís a apretar el botoncito "actualizar"?,bueno eso hice) Fui a la página que me dijiste pero no me apareció el botón de "Mostrar historial de descarga"...

more options

Por favor agrega una imágen de "Menú > ? > Acerca de Firefox".

more options

que sistema operativo estas usando si es windows desinstala firefox desde revo unistaller al terminar de desinstala, el revo unistaller permite escanear en busca de rastros del firefox y todo lo que encuentre seleccionalo y eliminalo luego volves a instalar el firefox y ya esta si es en otro sistema tendrias que buscar un programa que haga lo que hace el revo unistaller