Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

How do you access the spam or junk folders

  • 1 отговор
  • 33 имат този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от user1121639

more options

I can't find my spam or Junk folder and I know there is mail in there that I need. How do I find my spam/junk folder?

I can't find my spam or Junk folder and I know there is mail in there that I need. How do I find my spam/junk folder?

Всички отговори (1)

more options

NOTE: Given the "in progress" migration of this forum, this response (and maybe your question), may disappear later.


The only reasonable reason I can think of as to why you cannot see the Junk/Spam folder is because you are using an IMAP account and have not subscribed to the Junk/Spam folder.

In the list of folders on the left side of Thunderbird, right-click your e-mail account name and choose "Subscribe".

Now select (put a checkmark in each box), for the Junk/Spam folder(s). In fact, select every folder. Then click the "Subscribe" button on the right. Then click the OK button.

Quit Thunderbird, and restart it.