Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

How do I change my PW when the email never arrives with the link to the PW change?

  • 3 отговора
  • 4 имат този проблем
  • 2 изгледи
  • Последен отговор от ABitMore1024

montagnard1969
montagnard1969
more options

I have not accessed my account for a couple of years and now wish to change my password. When I request a link be sent to my current email no links is sent. How may I change the PW if I never get the link to do so?

I have not accessed my account for a couple of years and now wish to change my password. When I request a link be sent to my current email no links is sent. How may I change the PW if I never get the link to do so?

Всички отговори (3)

ABitMore1024
ABitMore1024
more options

Are you referring to Firefox Sync? Are you still using the same email address?

montagnard1969
montagnard1969 Задаващият въпроса
more options

My reference is to my Mozilla Firefox Account. I cannot log in and when I attempt to change my password the system does not send me the link I need to change the password.

ABitMore1024
ABitMore1024
more options

Assuming you are still using the same email address...Have you checked your junk/spam folder for the message?