Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Get error message when trying to install on new computer that states:Your firefox profile cannot be loaded, It may be missing or inaccessable. Why?

  • 2 отговора
  • 1 има този проблем
  • 2 изгледи
  • Последен отговор от jabesv

more options

Just purchased a new computer that has Windows 10 installed. I have tried several times to install Firefox but get the same error message every time I try to install the program. It states Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible. There is obviously a problem installing Firefox but no way to diagnose if it never gets installed properly using the provided install program. How can this be corrected?

Just purchased a new computer that has Windows 10 installed. I have tried several times to install Firefox but get the same error message every time I try to install the program. It states Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible. There is obviously a problem installing Firefox but no way to diagnose if it never gets installed properly using the provided install program. How can this be corrected?

Всички отговори (2)

more options
more options

I am using whatever version is being downloaded when I click the "download" button on the Firefox home page.