Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

No recuperé mis marcadores tras reinstalar Firefox, qué pasó?

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 5 изгледи
  • Последен отговор от alex_mayorga

more options

Tuve que reinstalar Windows 10, y al reinstalar Firefox no recuperé mis marcadores a pesar de iniciar sesión con mi cuenta de Firefox. Es la primera vez que me pasa, ya que en oportunidades anteriores la sincronización y recuperación de los marcadores se pudo hacer sin problema, No entiendo qué pasó, así que estoy poniéndolos uno a uno otra vez, y hubo un par que todavía no he recuperado, aún buscando las páginas de nuevo con Google. Y bueno, paciencia.

Tuve que reinstalar Windows 10, y al reinstalar Firefox no recuperé mis marcadores a pesar de iniciar sesión con mi cuenta de Firefox. Es la primera vez que me pasa, ya que en oportunidades anteriores la sincronización y recuperación de los marcadores se pudo hacer sin problema, No entiendo qué pasó, así que estoy poniéndolos uno a uno otra vez, y hubo un par que todavía no he recuperado, aún buscando las páginas de nuevo con Google. Y bueno, paciencia.

Всички отговори (1)

more options

¡Hola Hugo!

Gracias por tu pregunta sobre el servicio Firefox Sync.

Por tu pregunta, parece que estás usando Firefox Sync como un servicio de recuperación de datos. Pero no es esa la función de Sync. El servicio Firefox Sync hace una copia de los datos que quieras incluir y los transfiere a un segundo dispositivo (suele ser un dispositivo móvil, como una tableta o teléfono) utilizando una copia de Firefox. El almacenamiento entre todos los dispositivos conectados es tanto temporal como frágil y no es suficientemente estable (y tampoco está diseñado) para ser un servicio de recuperación de datos de confianza.

Si tienes una copia de tu perfil de Firefox para escritorio, es posible que puedas recuperar tus marcadores y otros datos. Para más información, consulta este artículo.

Si tienes una copia de tus datos en una versión de Firefox móvil, sigue estas instrucciones para conectarla a Firefox Sync y copiar tus datos.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!