Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox crashes

  • 2 отговора
  • 3 имат този проблем
  • 3 изгледи
  • Последен отговор от MDie

MDie
MDie
more options

Crash ID: bp-60b31e4d-10bb-4870-be7e-193ef0180312

trying to start firefox only opens the crash reporter which always fails to restart firefox and produces a new crash reporter window. happened after mac ran out of battery and shut down updating firefox/ os version is currently no option

Crash ID: bp-60b31e4d-10bb-4870-be7e-193ef0180312 trying to start firefox only opens the crash reporter which always fails to restart firefox and produces a new crash reporter window. happened after mac ran out of battery and shut down updating firefox/ os version is currently no option

Избрано решение

hi, this is probably caused by trusteer rapport on the crashing device: https://trusteer.secure.force.com/PKB/articles/FAQ/browser-crashes?l=en_US&lang=en_US

Прочетете този отговор в контекста 👍 1

Всички отговори (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Избрано решение

hi, this is probably caused by trusteer rapport on the crashing device: https://trusteer.secure.force.com/PKB/articles/FAQ/browser-crashes?l=en_US&lang=en_US

MDie
MDie Задаващият въпроса
more options

Thanks philipp! Worked. Firefox up and running again