Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox is crashing when I try to upload something or when open Windows Explorer

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 3 изгледи
  • Последен отговор от AnnaSycamore

vennybytes
vennybytes
more options

Here is some more details about the crash from windows System Reliability: Description Faulting Application Path: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

Problem signature Problem Event Name: APPCRASH Application Name: firefox.exe Application Version: 62.0.2.6837 Application Timestamp: 5ba3ac17 Fault Module Name: ntdll.dll Fault Module Version: 10.0.17134.254 Fault Module Timestamp: a5a334d4 Exception Code: c0000005 Exception Offset: 00000000000068fc OS Version: 10.0.17134.2.0.0.256.48 Locale ID: 1033 Additional Information 1: 67ab Additional Information 2: 67abd892bdeb1246c46cc9b5a1b5478f Additional Information 3: e36d Additional Information 4: e36d405a380293765d4db877b59f1226

Extra information about the problem Bucket ID: 3639cb925f0862bad5afeb49a20e912f (1562726297204855087)

Here is some more details about the crash from windows System Reliability: Description Faulting Application Path: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe Problem signature Problem Event Name: APPCRASH Application Name: firefox.exe Application Version: 62.0.2.6837 Application Timestamp: 5ba3ac17 Fault Module Name: ntdll.dll Fault Module Version: 10.0.17134.254 Fault Module Timestamp: a5a334d4 Exception Code: c0000005 Exception Offset: 00000000000068fc OS Version: 10.0.17134.2.0.0.256.48 Locale ID: 1033 Additional Information 1: 67ab Additional Information 2: 67abd892bdeb1246c46cc9b5a1b5478f Additional Information 3: e36d Additional Information 4: e36d405a380293765d4db877b59f1226 Extra information about the problem Bucket ID: 3639cb925f0862bad5afeb49a20e912f (1562726297204855087)

Всички отговори (1)

AnnaSycamore
AnnaSycamore
more options

Hello, Try to run Firefox in compatibility mode https://support.microsoft.com/en-us/help/15078/windows-make-older-programs-compatible Right click on the FF shortcut select Properties, and then select the Compatibility tab. Select a previous version of windows. Try to install the latest updates for your OS Let's me know if work

Променено на от AnnaSycamore