Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Problemas para iniciar sesion

  • 3 отговора
  • 1 има този проблем
  • 7 изгледи
  • Последен отговор от GerardoPcp04

more options

Cada vez que intento iniciar sesion en Firefox me llega un email con el codigo de verificacion pero, cuando pongo el codigo, me sale el error "contraseña incorrecta". Intente un par de veces por si era un fallo pero no le estaria encontrando una solucion al problema.

Cada vez que intento iniciar sesion en Firefox me llega un email con el codigo de verificacion pero, cuando pongo el codigo, me sale el error "contraseña incorrecta". Intente un par de veces por si era un fallo pero no le estaria encontrando una solucion al problema.

Всички отговори (3)

more options

Hola, Perdón salio cortada la respuesta, voy de nuevo: Para iniciar sesión o conectar un dispositivo con la cuenta Sync de Firefox (previamente ya registrada), luego de ingresar el correo y la contraseña de la cuenta Sync, se envía automáticamente un correo para confirmar el acceso, dicho correo no contiene contraseña ni códigos solo un enlace para confirmar el acceso. Si estas tratando de recuperar la contraseña puedes ver el siguiente enlace: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox- Saludos

Променено на от GerardoPcp04

more options

GerardoPcp04 said

Hola, Estas haciendo el procedimiento correctamente?, para iniciar sesión

Efectivamente

more options

Hola, Perdón salio cortada la respuesta, voy de nuevo: Para iniciar sesión o conectar un dispositivo con la cuenta Sync de Firefox (previamente ya registrada), luego de ingresar el correo y la contraseña de la cuenta Sync, se envía automáticamente un correo para confirmar el acceso, dicho correo no contiene contraseña ni códigos solo un enlace para confirmar el acceso: https://support.mozilla.org/es/kb/tengo-problemas-para-confirmar-mi-nueva-cuenta-de-firefox Si estas tratando de recuperar la contraseña puedes ver el siguiente enlace: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox- Saludos