Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

de repente han desaparecido todos los certificados digitales que tenía en el navegador y no puedo acceder a ellos.

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 2 изгледи
  • Последен отговор от GerardoPcp04

more options

De repente se cerró la sesión de firefox con la que venía trabajando, y el navegador; se reinició solo, dijo estar actualizando y si quería reiniciar o iniciar en modo seguro. Cuando quedó abierta la página del navegador, accedí a opciones, privacidad y seguridad, certificados, y no existe ningún certificado instalado. Es para mi un problema muy grave. Necesito restablecerlos todos.

De repente se cerró la sesión de firefox con la que venía trabajando, y el navegador; se reinició solo, dijo estar actualizando y si quería reiniciar o iniciar en modo seguro. Cuando quedó abierta la página del navegador, accedí a opciones, privacidad y seguridad, certificados, y no existe ningún certificado instalado. Es para mi un problema muy grave. Necesito restablecerlos todos.

Всички отговори (1)

more options

Hola, Se ha borrado algo mas? marcadores, historial? en ese caso es posible que se haya creado un nuevo perfil (tiene todos los datos del Firefox). 1) Puede existir una carpeta llamada "Datos viejos del Firefox" en el escritorio. 2) Se ha creado un nuevo perfil, en este caso hay que buscar el perfil nuevo y subir un nivel en el directorio para ver si existe otro perfil (el anterior): https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr (http://mzl.la/1BAQULj) En ambos casos puedes buscar y copiar los archivos cert9.db (certificados), pkcs11.txt (dispositivos de seguridad) y/o los archivos key4.db y logins.json (Contraseñas) . (mas información ver el enlace) Saludos