Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

When I receive an email with a link why can I not load the page when I click on the link?

  • 3 отговора
  • 1 има този проблем
  • 2 изгледи
  • Последен отговор от FredMcD

more options

I am using 75.0 (64 bit) and when I click on a link in an email Firefox opens but will not connect to the site. All I get is a blank screen and a message in the top left corner saying "new tab". I have has similar problems using my bookmarks and have found that clearing my cache sometimes allows me to connect.

I am using 75.0 (64 bit) and when I click on a link in an email Firefox opens but will not connect to the site. All I get is a blank screen and a message in the top left corner saying "new tab". I have has similar problems using my bookmarks and have found that clearing my cache sometimes allows me to connect.

Всички отговори (3)

more options

Is Firefox otherwise working properly? How are you opening your e-mail? Firefox, other program . . .

more options

Firefox is slow, I have found that every time I open it I have to delete my history and then it will connect when I click on a bookmark. I use Outlook, open the email and click on the link in the email. Firefox opens, but all I get is a blank screen.

more options

Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?