Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Can't change Firefox Account password

  • 2 отговора
  • 2 имат този проблем
  • 9 изгледи
  • Последен отговор от denholm.hsun

more options

Hi, I'm unable to change my Firefox Account password.

I navigate to the Manage Account page, click Change next to Password and enter my old and new password and nothing happens. The page gives no indication that the change has applied and my password remains the same.

I have also tried this in a private window, on Google Chrome and on my phone and the same thing happens.

Hi, I'm unable to change my Firefox Account password. I navigate to the Manage Account page, click Change next to Password and enter my old and new password and nothing happens. The page gives no indication that the change has applied and my password remains the same. I have also tried this in a private window, on Google Chrome and on my phone and the same thing happens.

Всички отговори (2)

more options

I've also tried starting Firefox in Safe Mode.

more options

I also have a similar question. I enter the correct old password and new passwords but there is always a message which said the old password is incorrect. But it's certainly ture. Because I can use it to sign in.