Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Help with Error Message

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 7 изгледи
  • Последен отговор от FredMcD

more options

I cannot login to Yahoo mail on Firefox. I get this message:

         An error occurred while processing your request.
         Reference #97.b77a4217.1617032828.126c598b 

This might be a problem with Yahoo, but I am able to login on other browsers.

Any ideas?

I cannot login to Yahoo mail on Firefox. I get this message: An error occurred while processing your request. Reference #97.b77a4217.1617032828.126c598b This might be a problem with Yahoo, but I am able to login on other browsers. Any ideas?

Всички отговори (1)

more options

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.

If there is still a problem, Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Did this help?

While you are in safe mode;

Try disabling graphics hardware acceleration in Firefox. Since this feature was added to Firefox it has gradually improved but there are still a few glitches.

How to disable Hardware Acceleration {web link}