Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

olvido contraseña maestra correo Thunderbird en Mac

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 7 изгледи
  • Последен отговор от GerardoPcp04

contacto27
contacto27
more options

buenas noches, uso correo Thunderbird en un MacBook Air. Olvide clave maestra y no la tengo guardada, de manera que no puedo generar nueva clave, no puedo entrar a correo y tampoco actualizarlo. he buscado en la web y en firefox pero encuentro como solucionar esto. Agradezco ayuda.

Elizabeth Martínez

buenas noches, uso correo Thunderbird en un MacBook Air. Olvide clave maestra y no la tengo guardada, de manera que no puedo generar nueva clave, no puedo entrar a correo y tampoco actualizarlo. he buscado en la web y en firefox pero encuentro como solucionar esto. Agradezco ayuda. Elizabeth Martínez

Всички отговори (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola La contraseña maestra guarda las contraseña de la cuentas por lo tanto sin ella las cuentas no se conectan al servidor de correo, para restablecer la contraseña maestra se debe realizar un procedimiento (por ahora no esta en español): https://support.mozilla.org/en-US/kb/protect-your-thunderbird-passwords-primary-password#w_resetting-your-primary-password-if-you-have-forgotten-it

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!