Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Builtin screenshot tool does not save my pic

  • 4 отговора
  • 0 имат този проблем
  • 17 изгледи
  • Последен отговор от cor-el

Nguyễn Hồng Quân
Nguyễn Hồng Quân
more options

I use built-in screenshot tool to take picture. When I click to the Download button, no file is saved. Try to open Firefox in Troubleshoot Mode but file is still not saved.

Firefox 102.0.1, 64-bit on Ubuntu 22.04, install from https://launchpad.net/~mozillateam/+archive/ubuntu/ppa.

I use built-in screenshot tool to take picture. When I click to the Download button, no file is saved. Try to open Firefox in Troubleshoot Mode but file is still not saved. Firefox 102.0.1, 64-bit on Ubuntu 22.04, install from https://launchpad.net/~mozillateam/+archive/ubuntu/ppa.

Всички отговори (4)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

If you install xdg-desktop-portal-gtk, does this fix the issue?

This is what you will need to enter in the terminal:

sudo apt install xdg-desktop-portal-gtk

Nguyễn Hồng Quân
Nguyễn Hồng Quân Задаващият въпроса
more options

Paul said
If you install xdg-desktop-portal-gtk, does this fix the issue?

I already have `xdg-desktop-portal-gtk`, but file is still not saved.

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Can you use OBS to walk us through the steps so we can see? Also, try downloading Firefox from Mozilla, run it from the folder and see if you have the same issue. https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#product-desktop-release

It works for me in my distro and Mozilla version. I run both. see screenshot

Променено на от jonzn4SUSE

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Any relevant-looking messages in the Browser Console about this issue ?