Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Navegador Firefox

  • 1 отговор
  • 2 имат този проблем
  • 3 изгледи
  • Последен отговор от GerardoPcp04

more options

Buenas tardes, el día de hoy mi computadora se trabo en fire fox y no respodía para nada, por lo que desinstale fire fox, y al momento de instalarlo e iniciar sesión, mis marcadores y mis contraseñas ya no estaban y tampoco tenia ningun marcador, lo cual me preocupa bastante ya que normalmente para crear contraseñas utilizo las que me sugiere fire fox por lo tanto no cuento con ellas y las ocupo diario para iniciar sesión en mi escuela y en mi trabajo; Quisiera saber si puedo recuperar mis contraseñas y mis marcadores.

Buenas tardes, el día de hoy mi computadora se trabo en fire fox y no respodía para nada, por lo que desinstale fire fox, y al momento de instalarlo e iniciar sesión, mis marcadores y mis contraseñas ya no estaban y tampoco tenia ningun marcador, lo cual me preocupa bastante ya que normalmente para crear contraseñas utilizo las que me sugiere fire fox por lo tanto no cuento con ellas y las ocupo diario para iniciar sesión en mi escuela y en mi trabajo; Quisiera saber si puedo recuperar mis contraseñas y mis marcadores.

Всички отговори (1)

more options

Hola, Entiendo que al inciar sesión te refieres a la cuenta de Sync de Firefox, el tema que la cuenta de Firefox es para sincronizar dispositivos, es decir sincronizar el Firefox Escritorio con otros Firefox (Android y/o Escritorio) no para hacer respaldos del Firefox, para hacer respaldo del Firefox se debe copiar la carpeta de perfil: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Los servicios de sincronización funcionan siempre emparejando el cliente (Firefox Escritorio) con el servidor y no viceversa, esto es asi sea Dropbox, Ondrive o la cuenta de Sync de Firefox. La forma de recuperar los datos es si tenias otro Firefox anteriormente sincronizado con la misma cuenta, pero actualmente sin conectar. Saludos