Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Mám heslo jen pro přihášení ke kontu Firefox, ale ne pro jeho smazání

more options

Zdravím,


otec měl konto Firefox, ale již skoro před dvěma lety zemřel. Tak chci konto zrušit. Nemůžu ale najít heslo pro zrušení konta, ačkoliv heslo mám. Přihlásil jsem se, resetoval heslo i našel zařízení pro dvoustupňovou autentizaci. Ale vždy krachnu ve stejném bodě: kliknu na SMAZAT KONTO, objeví se ZADEJTE HESLO a potom NESPRÁVNÉ HESLO. Co je to za heslo, prosím? To musí být ještě nějaké další, jiné od toho, kterým se hlásím, protože to heslo pro přihlášení i ověřovací aplikace v mobilu funguje.

Zdravím, otec měl konto Firefox, ale již skoro před dvěma lety zemřel. Tak chci konto zrušit. Nemůžu ale najít heslo pro zrušení konta, ačkoliv heslo mám. Přihlásil jsem se, resetoval heslo i našel zařízení pro dvoustupňovou autentizaci. Ale vždy krachnu ve stejném bodě: kliknu na SMAZAT KONTO, objeví se ZADEJTE HESLO a potom NESPRÁVNÉ HESLO. Co je to za heslo, prosím? To musí být ještě nějaké další, jiné od toho, kterým se hlásím, protože to heslo pro přihlášení i ověřovací aplikace v mobilu funguje.

Всички отговори (1)

more options

PS: Chci smazat tohle konto, které používám pro kladení dotazu, nejsem Karel Kala, jehož konto chci právě že odstranit.