Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Problem login

  • 1 отговор
  • 0 имат този проблем
  • 9 изгледи
  • Последен отговор от Paul

hamyarlearncomsite
hamyarlearncomsite
more options

Hello My device that was doing 2FA for Firefox sync was destroyed. I do not have the recovery codes. Could you disable the 2fa please?

Hello My device that was doing 2FA for Firefox sync was destroyed. I do not have the recovery codes. Could you disable the 2fa please?

Всички отговори (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

I am sorry but we will be unable to do that. You will need to set up a new Firefox Account.