Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Mozilla VPN Upgrade Failed

  • 3 отговора
  • 0 имат този проблем
  • 7 изгледи
  • Последен отговор от James

more options

Tried updating to latest version. The msi installer ran quite a ways, removed my previous version, but then stopped with this error: "Service 'Mozilla VPN (broker)' (MozillaVPNBroker) could no be installed. Verify that you have sufficient privileges to install system services."

Now VPN doesn't launch, because the updater removed the existing version. How do I get past this?

Mark P

Tried updating to latest version. The msi installer ran quite a ways, removed my previous version, but then stopped with this error: "Service 'Mozilla VPN (broker)' (MozillaVPNBroker) could no be installed. Verify that you have sufficient privileges to install system services." Now VPN doesn't launch, because the updater removed the existing version. How do I get past this? Mark P

Всички отговори (3)

more options

Don't know why my avatar label is "Mark iPhone". This is on a Windows 10 laptop.

more options

Hi

The product that you refer to is one of our premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please select the product below to submit your question:

more options

Mark iPhone said

Don't know why my avatar label is "Mark iPhone".

This is a name you entered in the Display name box for your account here. https://support.mozilla.org/en-US/users/edit

Променено на от James