Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Update erased everything

  • 1 отговор
  • 0 имат този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от Paul

CWCmail156
CWCmail156
more options

I got an update to version 110.0.1 and on opening it, all my bookmarks, passwords, and such are gone. It seems to be asking me to start an entirely new install of Firefox and asks for the import of bookmarks from another browser (fortunately I use another browser). Am I missing someting? This isn't an update if that's what it does. I can't see any obvious way to fix it.

I got an update to version 110.0.1 and on opening it, all my bookmarks, passwords, and such are gone. It seems to be asking me to start an entirely new install of Firefox and asks for the import of bookmarks from another browser (fortunately I use another browser). Am I missing someting? This isn't an update if that's what it does. I can't see any obvious way to fix it.

Всички отговори (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

This support article should help:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-user-data-missing-after-firefox-update