Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

new device, lost info

  • 1 отговор
  • 2 имат този проблем
  • 12 изгледи
  • Последен отговор от Paul

more options

hello, ive had my Firefox account for YEARS. i got a new device, and installed firefox on the new device. i logged into to new device, told it to sync my old data over, and instead, i think it removed all my old data. my passwords are still saved, but my bookmarks, my collections for tabs are gone, and i cant seem to get them back. this was done across my 4 devices. how can i backdate, or find an old backup to revive?

hello, ive had my Firefox account for YEARS. i got a new device, and installed firefox on the new device. i logged into to new device, told it to sync my old data over, and instead, i think it removed all my old data. my passwords are still saved, but my bookmarks, my collections for tabs are gone, and i cant seem to get them back. this was done across my 4 devices. how can i backdate, or find an old backup to revive?

Всички отговори (1)

more options

Hi

Do you still have your data on a copy of Firefox (such as your old phone)?