Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

I cannot open Firefox even after uninstalling (including profile) and download & reinstalling. I get the "FF already running" msg.

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от TonyE

more options

I opened FF and got msg that updates were loading. FF immediately crashed. I used the online suggested Mozilla and other forum fixes (using IE7 to search moz site). Nothing worked. I ended up deleting the profile files and Mozilla itself. I then downloaded and installed the current US version. When I try to open, I get the message that FF Is running but not responding...close existing process or restart. I used task to close firefox.exe, but still get the msg. I restart (winXP) and still get msg when trying to open FF.

Help!!

I opened FF and got msg that updates were loading. FF immediately crashed. I used the online suggested Mozilla and other forum fixes (using IE7 to search moz site). Nothing worked. I ended up deleting the profile files and Mozilla itself. I then downloaded and installed the current US version. When I try to open, I get the message that FF Is running but not responding...close existing process or restart. I used task to close firefox.exe, but still get the msg. I restart (winXP) and still get msg when trying to open FF. Help!!

Всички отговори (1)

more options

There are several possible causes for that error message, for deails see "Firefox is already running but is not responding" error - How to fix.