Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

I have no sync key saved and can't get in without it

  • 1 отговор
  • 31 имат този проблем
  • 25 изгледи
  • Последен отговор от Michael Verdi

more options

When I try to login to my sync account, under the Email address box and the password box is the notation "No saved Sync Key to use" therefor I cannot log in and I have found no way to add a sync key. I tried re-registering, but it won't let me because my email address is already being used. I am about to decide this service is not worth the hassle...

When I try to login to my sync account, under the Email address box and the password box is the notation "No saved Sync Key to use" therefor I cannot log in and I have found no way to add a sync key. I tried re-registering, but it won't let me because my email address is already being used. I am about to decide this service is not worth the hassle...

Всички отговори (1)

more options

Sorry I missed this question... You can generate a new sync key for yourself. This will delete the info on the server and upload a new copy from your computer encrypted with the new sync key. https://support.mozilla.com/en-US/kb/Firefox%20Sync%20is%20not%20working#w_ive-lost-my-sync-key-what-can-i-do