Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Try to download Firefox but get message "Trojan Horse" and can't complete download

  • 1 отговор
  • 6 имат този проблем
  • 3 изгледи
  • Последен отговор от davewdan

barryo
barryo
more options

When I try to download Firefox the wizard starts but then an AVG Resident Shield Alert dialogue box comes up warning of a "Trojan Horse Generic20.ACJW" and giving me options to (1) Move to Vault (2) Go to file or (3) Ignore.

It indicates that all three are safe to use because Resident Shield will not allow access to files that are infected.

When I try to download Firefox the wizard starts but then an AVG Resident Shield Alert dialogue box comes up warning of a "Trojan Horse Generic20.ACJW" and giving me options to (1) Move to Vault (2) Go to file or (3) Ignore. It indicates that all three are safe to use because Resident Shield will not allow access to files that are infected.

Всички отговори (1)

davewdan
davewdan
more options

What version of AVG are you using? Also, where are you trying to download from?

You should download from here:

[http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all.html]

And insure that you have the latest version of AVG.

Променено на от davewdan