Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Now that I've upgraded to version 4 (my mistake) my Nortons no longer works and the toolbar is gone. Any suggestions

  • 1 отговор
  • 10 имат този проблем
  • 9 изгледи
  • Последен отговор от TonyE

more options

missing Norton toolbar.

missing Norton toolbar.

Всички отговори (1)

more options

Symantec have a history on being slow on updating their software to work with Firefox updates. they have indicated the Norton 360 will not be updated until early May but I do not know about other Norton products.

If you want, you can downgrade to Firefox 3.6 pending Symantec updating their products.

To downgrade to Firefox 3.6.* you can uninstall Firefox 4, but do not select the option to "Remove my Firefox personal data". If you select that option it will delete your bookmarks, passwords and other user data.

You can then install Firefox 3.6.* available from http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all-older.html - it will automatically use your current bookmarks, passwords etc.

To avoid possible problems with downgrading, I recommend going to your profile folder and deleting the following files if they exist - extensions.cache, extensions.rdf, extensions.ini, extensions.sqlite and localstore.rdf. Deleting these files will force Firefox to rebuild the list of installed extensions, checking their compatibility, and reset toolbar customizations.

For details of how to find your profile folder see https://support.mozilla.com/kb/Profiles