Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

When i try to open my firefox a box pops up saying Error: Platform version '1.9.2.17 is not compatible with minVersion>=1.9.2.18 maxVersion <=1.9.2.18

  • 1 отговор
  • 5 имат този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от cor-el

more options

It won't let me open firefox so i cant go online. the rest of the computer is working fine. at the top of the box it says XULRunner

It won't let me open firefox so i cant go online. the rest of the computer is working fine. at the top of the box it says XULRunner

Всички отговори (1)

more options

The updater wasn't able to update all the files and some were left as older versions.
Do a clean reinstall.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.