Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Firefox crashes

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от John99

more options

Have uninstalled and reinstalled Firefox and I'm unable to open it. I get the crash message.

Have uninstalled and reinstalled Firefox and I'm unable to open it. I get the crash message.

Всички отговори (1)

more options

Currently the top reasons for firefox crashing are

I note you were you able to obtain a Crash ID, c6780fea-930c-4b8c-8225-ccfac2110924 & that gives signature [nsStandardURL::SchemeIs(char const*, int*)]

There is a strong probability that the crash is caused by a particular Trojan malware. You will need to use up-to-date AV or malware detection tools or applications, and as a Windows user may find MS provide suitable free software. If you upgrade to Firefox 7 the browser may stop crashing, but you will still have security problems and risks until you identify and remove the malware.