Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Download completed, but nothing happens after?

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от cor-el

more options

I have completed the download (3 times!), but nothing happens after that is completed. What's next? I'm not prompted to do anything. I'm on a Macbook Pro, so do I drag the icon into my App Store? I can't find an application folder. HELP!

I have completed the download (3 times!), but nothing happens after that is completed. What's next? I'm not prompted to do anything. I'm on a Macbook Pro, so do I drag the icon into my App Store? I can't find an application folder. HELP!

Всички отговори (1)

more options

See:


If there are problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.