Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Firefox crashes

  • 6 отговора
  • 4 имат този проблем
  • 4 изгледи
  • Последен отговор от reginasmola

more options

I cannot open Firefox. It crashes in regular and safe mode. I have rebooted and nothing works.

I cannot open Firefox. It crashes in regular and safe mode. I have rebooted and nothing works.

Избрано решение

FYI: I just installed the latest version and Firefox works now. Very strange, but glad it worked.

Прочетете този отговор в контекста 👍 0

Всички отговори (6)

more options

That crash ID doesn't look right and it doesn't pull up any results. Can you double-check it? Instructions for finding a crash id when firefox won't start are here.

more options

I did. That's all it says when I open the latest crash report in notepad. When the crash window appears and I click on the Details button to see more, nothing happens.

more options

I'm downloading the latest version now (13.0) and will see if I can run the installation.

more options

Избрано решение

FYI: I just installed the latest version and Firefox works now. Very strange, but glad it worked.

more options

hello, just out of interest: do you have trusteer report installed on your pc (since it is known to cause some crashes recently in combination with the lastpass addon)?

more options

No I do not have the trusteer report installed. Strange that a simple re-install fixed the issue.