Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

crashes

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от the-edmeister

ScottRob2
ScottRob2
more options

When I try to open Firefox it crashes. I am not able to open it in safe mode and have tried uninstalling and reinstalling. Here is the crash ID:bp-02e3bf53-1b75-42ea-ae52-15a3a2130328

Is there anything else I can try to get firefox up and running again.

When I try to open Firefox it crashes. I am not able to open it in safe mode and have tried uninstalling and reinstalling. Here is the crash ID:bp-02e3bf53-1b75-42ea-ae52-15a3a2130328 Is there anything else I can try to get firefox up and running again.

Всички отговори (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Might be related to Windows update KB2670838.

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=819028#c16
(Please don't comment in that Bug report unless you can provide a patch to fix the problem.)
https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html