Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox keeps crashing since I recently installed the lastest update?

  • 1 отговор
  • 3 имат този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от iamjayakumars

Snshngrl7123
Snshngrl7123
more options

Here is a log of my last five crash reports.


6ebe02e9-c74b-4154-a7e4-472657784ded 9/22/2013 10:53 AM bp-c75d04a8-f3e4-4933-9a9f-47ccb2130921 9/21/2013 1:54 PM bp-260d8d77-0731-44f9-8bd7-943df2130921 9/21/2013 1:53 PM bp-8f6eef64-5ca3-4bf6-91f4-1e16e2130921 9/21/2013 1:53 PM bp-a173e100-2874-45c5-988a-748da2130918 9/18/2013 7:50 PM

Here is a log of my last five crash reports. 6ebe02e9-c74b-4154-a7e4-472657784ded 9/22/2013 10:53 AM bp-c75d04a8-f3e4-4933-9a9f-47ccb2130921 9/21/2013 1:54 PM bp-260d8d77-0731-44f9-8bd7-943df2130921 9/21/2013 1:53 PM bp-8f6eef64-5ca3-4bf6-91f4-1e16e2130921 9/21/2013 1:53 PM bp-a173e100-2874-45c5-988a-748da2130918 9/18/2013 7:50 PM

Всички отговори (1)

iamjayakumars
iamjayakumars
more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

To Enable SafeMode

  • You can open Firefox 4.0+ in Safe Mode by holding the Shift key when you open the Firefox desktop or Start menu shortcut.
  • Or open the Help menu and click on the Restart with Add-ons Disabled... menu item while Firefox is running.
  • Once you get the pop-up, just select "'Start in Safe Mode"

If it works in Safe Mode and in normal mode with all extensions (Tools > Add-ons > Extensions) disabled then try to find which extension is causing it by enabling one extension at a time until the problem reappears.

Close and restart Firefox after each change via "Firefox > Exit" (Windows: Firefox/File > Exit; Mac: "Firefox > Quit Firefox"; Linux: "Firefox/File > Quit")