Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox Stopped running on my laptop

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 4 изгледи
  • Последен отговор от cor-el

emmaclark2010
emmaclark2010
more options

Firefox stopped working on my laptop, I have uninstalled and re-installed but still bringing "Mozilla crash report" At first I restarted my computer but it didn't work, then I uninstalled and re-installed but still nothing happens, when i try to open, it brings the Crash report.

please help me guys!

thanks

Firefox stopped working on my laptop, I have uninstalled and re-installed but still bringing "Mozilla crash report" At first I restarted my computer but it didn't work, then I uninstalled and re-installed but still nothing happens, when i try to open, it brings the Crash report. please help me guys! thanks

Всички отговори (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have a "bp-" prefix:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website, or open the crash reports page via "Help > Troubleshooting Information".

See:

If you can't open Firefox, see: