Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

I was supposed to get a password reset link - but has not been sent

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от Zenos

katiea
katiea
more options

I cannot remember my password. I would like to change it and I was told that I would receive a link at my email account and it has not come. I asked around 3:30. Please send me the link.

I cannot remember my password. I would like to change it and I was told that I would receive a link at my email account and it has not come. I asked around 3:30. Please send me the link.

Всички отговори (1)

Zenos
Zenos
more options

Can we ask you to make it clear what password you are trying to change?

The passwords of email accounts can only be changed by whoever provides the account. Thunderbird/Mozilla can't help you with that, though we can guide you through the procedure to delete any passwords stored in Thunderbird.