We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

How do I get rid of genieo.com, I've run the uninstall and it will not go away?!

  • 2 отговора
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от gbcorb

msarge
msarge
more options

This program is only associated with Firefox and will not uninstall. If I cannot get rid of it, I will remove Firefox from all of my computers.

Thanks, Mike

This program is only associated with Firefox and will not uninstall. If I cannot get rid of it, I will remove Firefox from all of my computers. Thanks, Mike

Избрано решение

genieo adware/trojan should be manually removed, don't trust their uninstaller

read

genieo removal

or

You installed the "Genieo/InstallMac" rootkit.

Прочетете този отговор в контекста 👍 0

Всички отговори (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello, please try to reset firefox and see if this can address the issue...

also see Troubleshoot Firefox issues caused by malware

gbcorb
gbcorb
more options

Избрано решение

genieo adware/trojan should be manually removed, don't trust their uninstaller

read

genieo removal

or

You installed the "Genieo/InstallMac" rootkit.