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O adobe flash player esta atualizado mas não funciona no firefox, ja limpei o cache e os cookies também

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  • Last reply by user917725

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Nada que precise do Adobe flash player roda no Firefox e no Chrome funciona. Como resolvo isso?

Nada que precise do Adobe flash player roda no Firefox e no Chrome funciona. Como resolvo isso?

All Replies (3)

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Em primeiro lugar, atualize o Firefox e depois, experimente reinstalar o flash.

Modified by user917725

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Já esta atualizado.

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Aqui pra min está mostrando que você usar o Firefox 33.0, a ultima versão foi a 33.0.2

Tente restaurar o firefox

O recurso Restaurar Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas, e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e selecione Dados para suporte. Será aberta uma nova aba que contém os Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página, você verá um botão que diz "Restaurar Firefox"Button reset. Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, uma janela com as informações importadas será exibida.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Espero que essas informações sejam úteis! Por favor, nos informe se o problema foi resolvido.

Obrigado.