This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

¿Cómo desisntalo el Firefox Developer Edition v39.0a2 de 32bits en Windows8.1? Me aparece una alerta de que no cuento con permisos.

more options

Hola, gracias por leer mi pregunta. Aquí los detalles:

Sucede que pretendo migrar a una versión de 64bits de Firefox, pero por ninguna manera puedo desinstalar el Firefox Developer Edition39.0a2 el navegador tiene todas la actualizaciones hasta este momento, aunque en a lista de programas instalados aparece registrado como versión 38.0a2. Me aparece una advertencia que dice "No tiene los permisos de acceso suficientes para desinstalar Firefox Developer Edition 38.0a2(x86 es-MX). Póngase en Contacto con e administrador de sistema." ¡Pero si yo soy el administrador! D: Al intentarlo en CCleaner, aparece algo parecido "Error-5 Acceso Denegado". Sólo más simple \-_-/

He tomado 2 acciones hasta ahora: 1. Reiniciar el PC, y 2. Reiniciar Firefox a sus configuraciones por defecto. También verifique los permisos especificos del desinstalador y la propia aplicación, pero tampoco ha funcionado.

Cabe mencionar que esta computadora sólo tiene una Cuenta de Usuario administrador y el sistema operativo está actualizado.

Hola, gracias por leer mi pregunta. Aquí los detalles: Sucede que pretendo migrar a una versión de 64bits de Firefox, pero por ninguna manera puedo desinstalar el Firefox Developer Edition39.0a2 el navegador tiene todas la actualizaciones hasta este momento, aunque en a lista de programas instalados aparece registrado como versión 38.0a2. Me aparece una advertencia que dice "No tiene los permisos de acceso suficientes para desinstalar Firefox Developer Edition 38.0a2(x86 es-MX). Póngase en Contacto con e administrador de sistema." ¡Pero si yo soy el administrador! D: Al intentarlo en CCleaner, aparece algo parecido "Error-5 Acceso Denegado". Sólo más simple \-_-/ He tomado 2 acciones hasta ahora: 1. Reiniciar el PC, y 2. Reiniciar Firefox a sus configuraciones por defecto. También verifique los permisos especificos del desinstalador y la propia aplicación, pero tampoco ha funcionado. Cabe mencionar que esta computadora sólo tiene una Cuenta de Usuario administrador y el sistema operativo está actualizado.

All Replies (1)

more options

No había podido añadir la imagen en un principio aquí la pongo.