Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Problemas sincronização do sync

  • 4 replies
  • 2 have this problem
  • 9 views
  • Last reply by tigerwong

tigerwong
tigerwong
more options

O sync está retornando com histórico já deletado, toda vez que faço login. Como excluir esse histórico salvo pelo sync? Já tentei e não consegui

O sync está retornando com histórico já deletado, toda vez que faço login. Como excluir esse histórico salvo pelo sync? Já tentei e não consegui

All Replies (4)

Zilmar
Zilmar
  • Moderator
more options

Tente fazer o seguinte:

  1. Apague o histórico
  2. Vá até o menu, no canto direito embaixo tem o símbolo do Sync
  3. Force uma resincronização
  4. Feche seu navegador e abra novamente
  5. Verifique se o histórico foi apagado
tigerwong
tigerwong Question owner
more options

É isso o que faço e quando volto lá, após alguns segundos, o histórico está todo lá novamente.

Zilmar
Zilmar
  • Moderator
more options

Você tem mais algum dispositivo com o Sync configurado?

tigerwong
tigerwong Question owner
more options

Não, só tenho meu PC.