This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Public Fox he olvidado la password

more options

Hola, he instalado el complemento Public Fox a su tiempo y puse una password, ahora la he olvidado y no puedo acceder, las indicaciones de mozilla para restablecer la contraseña maestra no ha solucionaqdo el problema.

Gracias

Hola, he instalado el complemento Public Fox a su tiempo y puse una password, ahora la he olvidado y no puedo acceder, las indicaciones de mozilla para restablecer la contraseña maestra no ha solucionaqdo el problema. Gracias

Chosen solution

¡Hola!

Me alegro que tu problema se haya resuelto. Si aún no lo has hecho, te pido que selecciones la respuesta que resuelve tu problema, Así, ayudarás a otros usuarios que tengan problemas parecidos a encontrar la solución más rápidamente.

Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de Mozilla.

¡Feliz 2017!

Read this answer in context 👍 1

All Replies (3)

more options

¡Hola!

Este foro es para preguntas sobre Firefox, no sobre sus complementos.

En la página https://addons.mozilla.org/firefox/addon/public-fox/ aparece un correo de soporte, intenta a contactar ahí.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Ok, gracias, de todos modos desinstalando completamente firefox y todas sus carpetas he podido volver a instalar sin problema.

more options

Chosen Solution

¡Hola!

Me alegro que tu problema se haya resuelto. Si aún no lo has hecho, te pido que selecciones la respuesta que resuelve tu problema, Así, ayudarás a otros usuarios que tengan problemas parecidos a encontrar la solución más rápidamente.

Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de Mozilla.

¡Feliz 2017!