Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não consigo ver videos no Twitter

more options

Toda vez que vou acessar um video no twitter aparece a seguinte mensagem: "A mídia não pôde ser reproduzida."

Toda vez que vou acessar um video no twitter aparece a seguinte mensagem: "A mídia não pôde ser reproduzida."

All Replies (1)

more options

Olá chrisviana,

Boa noite!

Lembro à você que, dependendo do país onde o vídeo foi publicado, você não terá como assisti-lo devido às políticas de privacidade que regem o país de origem que publicou o vídeo para reprodução no Brasil, por exemplo. Você pode consultar mais informações no próprio Twitter em Políticas de Privacidade.

Se não for o seu caso, peço que verifique se o navegador está atualizado. Versão atual: 53.0.

Para isto, basta seguir os passos deste artigo:

Reinicie o Firefox e faça o teste para reprodução de vídeos.

Caso não funcione, siga o artigo abaixo para tentar resolver o problema:

Faça um teste acessando o Twitter de outros navegadores e deixe-nos saber dos resultados.

Até mais!