This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Nejdou mi smazat některé (?) e-maily z ciziny - kliknutí na tlačítko Smazat se u nich ignoruje a e-mail se nesmaže ...

more options

např. zprávy od 123Greetings .. které se před poslední aktualizací W10 normálně mazaly, teď smazat nejdou .. abych tyto zprávy smazal, musím je označit jako nevyžádanou poštu, to funguje, a pak je smazat v koši ..

např. zprávy od 123Greetings .. které se před poslední aktualizací W10 normálně mazaly, teď smazat nejdou .. abych tyto zprávy smazal, musím je označit jako nevyžádanou poštu, to funguje, a pak je smazat v koši ..

All Replies (6)

more options

V mnohých prípadoch pomôže opraviť priečinok, - kliknite na priečinok pravým tlačidlom myši a zvoľte "Vlastnosti" a vyberte "Opraviť priečinok": http://imgbank.cz/images/2014/09/23/Thunderbird_opravit_priecinok.jpg - postupne opravte aj ostatné priečinky

Potom je nutné "Vykonať údržbu priečinkov": - Thunderbird - Súbor - Vykonať údržbu priečinkov http://imgbank.cz/images/2015/08/19/Thunderbird_udrzba_priecinkov.jpg

Ak to nepomohlo, tak skúste ešte spustiť THUNDERBIRD V NÚDZOVOM REŽIME a preverte či chyba pretrváva (držte klávesu SHIFT pri spustení Thunderbirdu). http://imgbank.cz/images/2015/08/23/Thunderbird_nudzovy_rezim.jpg

more options

Díky za pomoc .. tak česky je priečinok složka, to jsem zjistil z obrázků .. takže Opravit složky to nepomohlo .. upřesňuji že ten problém se týká všech nevyžádaných zpráv a to i ve složce nevyžádaná pošta .. jinak mi to píše, že mám aktuální verzi .. prblém by mohl být i v doplňku pro větší zprávy u MEGa .. ten jsem si zkusmo zřídil ale nepoužil a tak mi ho nedávno zrušili .. těžko říct .. ještě vyzkouším ten mouzový režim ..

more options

Ani v nouzovém režimu u mne nelze nevyžádanou poštu smazat ..

more options

Je možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program.

Pre kontrolu vypnite Thunderbird. Vypnite antivírusový program. Spustite „správcu úloh“ a ukončite ešte všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie. Spustite Thunderbird a preverte či problém pretrváva.

more options

Chosen Solution

more options

Něco jsem sem psal a pak jsem nevěděl, zda dát nejdříve Ano a nebo Odpovědět .. tak jsem dal Ano a to co jsem napsal někam zmizelo .. tak jsem se poučil a píšu to znova .. takže patřilo tam Ano .. ten koš mi někam jaksi zmizel .. a pak už nešly smazat žádné zprávy .. dost mne to překvapuje, protože Th by si měl takové blbé zásahy uživatele pohlídat .. a některé složky by tam měly být tzv. dobrovolně povinné .. :) .. a Th by je měl v tomto případě umět inkarnovat .. a nevím, co v tom pomohla údržba složek resp. oprava složek .. asi nic .. a ani mi to třeba nenapsalo : Je nám líto, ale zmizel Vám někam koš .. :( .. v každém případě díky za radu a jdu bádat nad tím, jak tam ten koš dostanu zpátky .. zkusím ještě jednou tu Opravu složek .. :)