This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

No me permite iniciar mis cuentas de Facebook, Amazon, Synchrony Bank, Macy's, gmail, outlook, etc.

more options

Puedo entrar a las páginas como Facebook, Amazon, Synchrony, Macy's, Gmail, Outlook, entre otras, pero no me permite iniciar sección en ninguna de ellas. Tiene guardada mis contraseñas y usuarios, pero hace el intento de iniciar y se mantiene en la página de inicio o indica que no pudo acceder por error técnico. Anterior a este problema no reconocía los inicios de secciones de que realice y deseaba mantenerlos abiertos. Tengo la versión 75.0 (64 bit)

Puedo entrar a las páginas como Facebook, Amazon, Synchrony, Macy's, Gmail, Outlook, entre otras, pero no me permite iniciar sección en ninguna de ellas. Tiene guardada mis contraseñas y usuarios, pero hace el intento de iniciar y se mantiene en la página de inicio o indica que no pudo acceder por error técnico. Anterior a este problema no reconocía los inicios de secciones de que realice y deseaba mantenerlos abiertos. Tengo la versión 75.0 (64 bit)

All Replies (1)

more options

Hola, No he escuchado ese tipo de mensaje "error técnico", consulta tienes la fecha y hora correcta en el Windows? ya probaste borrar las cookies y datos del sito?: https://support.mozilla.org/es/kb/limpiar-el-historial-de-navegacion-busquedas-y-des Otra posibilidad es algún tipo de complemento o malware instalado: https://support.mozilla.org/es/kb/resolver-problemas-de-firefox-usando-el-modo-segur https://support.mozilla.org/es/kb/problemas-en-firefox-provocados-por-malware Saludos