This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox SYNC

more options

Buenas tardes, tenía guardadas con todos los usuarios y contraseñas de muchas páginas web. Lo he cerrado y puse de eliminar los datos del equipo, para que no quedara registrado nada. La cuestión es que he vuelto a meterlo en el mismo ordenador y he pedido TODOS las contraseñas y usuarios

Necesito recuperarlos todos urgente.

Buenas tardes, tenía guardadas con todos los usuarios y contraseñas de muchas páginas web. Lo he cerrado y puse de eliminar los datos del equipo, para que no quedara registrado nada. La cuestión es que he vuelto a meterlo en el mismo ordenador y he pedido TODOS las contraseñas y usuarios Necesito recuperarlos todos urgente.

All Replies (1)

more options

Hola, ¿Donde configuraste "eliminar los datos del equipo" al desconectar la cuenta Sync en ese ordenador? y luego conectaste el mismo ordenador con la misma cuenta Sync? Porque ese proceso lo mas probable que elimine los datos del servidor Sync, ya que el Firefox Desktop (escritorio para ordenadores) es el que manda en la sincronización por lo tanto ese Firefox al no tener nada (sin datos) indica que debe eliminar al información del Servidor para que queden sincronizados. Así es como funciona la sincronización tanto Sync, como Dropbox y el resto ¿Tienes otro ordenador con Firefox Desktop con los datos? NO Debes conectar la cuenta de Sync hasta no hacer una copia de la carpeta de perfil del Firefox (donde esta los datos) https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos