This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

miksi nettiosoite riville tulee alkuun musta lukko ja miten sen saa pois että pääsen taas ko. sivulle?

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by cor-el

more options

käytin facebookia ihan normaalisti vielä eilen aamulla mutta myöhemmin kun olin menossa uudestaan niin en päässyt.. tuli vain musta lukko osoiteriville.. ei tule mitään tekstiä edes näyttöön, jää valkoiseksi muut sivut toimivat normaalisti..

käytin facebookia ihan normaalisti vielä eilen aamulla mutta myöhemmin kun olin menossa uudestaan niin en päässyt.. tuli vain musta lukko osoiteriville.. ei tule mitään tekstiä edes näyttöön, jää valkoiseksi muut sivut toimivat normaalisti..

All Replies (1)

more options

Reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • Press and hold Shift and left-click the Reload button.
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • Press "Command + Shift + R" (MAC)

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.