This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

como eliminar a amazon como pagina principal y como pagina de pestaña nueva

more options

Saludos, tengo un problema con mi navegador Firefox, ocurre que cada vez que abro una pestaña nueva se carga la pagina de Amazon. He buscado resolver el problema de muchas maneras y sigo sin dar con la solución, elimine todos los plugins, cambie la configuración del firefox, lo restauré, lo reinstalé, ninguno de estos procedimientos ha funcionado.

El desempeño general de mi computador es rapido, poseo el antivirus Karpesky Internet Security 2015 que me realiza analisis constantes del computador sin detectar nunca ningun problema. Me gustaria recibir asistencia por parte de ustedes para solucionar este problema.

Saludos, tengo un problema con mi navegador Firefox, ocurre que cada vez que abro una pestaña nueva se carga la pagina de Amazon. He buscado resolver el problema de muchas maneras y sigo sin dar con la solución, elimine todos los plugins, cambie la configuración del firefox, lo restauré, lo reinstalé, ninguno de estos procedimientos ha funcionado. El desempeño general de mi computador es rapido, poseo el antivirus Karpesky Internet Security 2015 que me realiza analisis constantes del computador sin detectar nunca ningun problema. Me gustaria recibir asistencia por parte de ustedes para solucionar este problema.

All Replies (1)

more options

Hola, realiza los siguientes pasos con cuidado para tratar de resolver tu problema:

  • Abre una nueva pestaña y escribe about:config, presiona enter.
  • Lee y acepta el mensaje de advertencia.
  • En la sección de búsqueda escribe browser.newtab.url
  • Click derecho en el resultado y presiona Modificar, en el cuadro que aparece pega lo siguiente: about:newtab y presiona enter.
  • Haz el paso 3 pero con el siguiente comando: browser.startup.homepage
  • Click derecho en el resultado y presiona Modificar, en el cuadro que aparece pega lo siguiente: https://www.google.com/ y presiona enter.
  • Reinicia el navegador para verificar que los cambios se han guardado.