Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Ova tema je arhivirana. Pitajte drugo pitanje ako vam je potrebna pomoć.

Stále se mi otevírají stránky reklam a antivir blokuje stránky web-access-fast.com

  • 1 odgovor
  • 1 ima ovaj problem
  • 6 views
  • Posljednji odgovor poslao Ansam

LuckaN
LuckaN
more options

Při kliknutí na cokoli se mi často otevírají reklamy, často seznamky a stránky 18+ (nikdy jsem nic takového nenavštěvovala) a antivirus mi už při startu firefoxu hlásí zablokování stránky web-access-fast.com s hrozbou (Trj), ta mi pak často vyskakuje i při prohlížení emailu či jiných stránek, Je to dost otravné a mám strách, abych neměla v počítačí vir. Zkoušeli jsme celkově čistit počítač, nouzový režim, obnovení firefoxu i jsem firefox celý odinstalovala a nainstalovala znovu, nic nepomohlo, stále byl stejný problém. Zkoušela jsem i program adwcleaner, našel něco a vyčistil, ale nepomohlo. Tento problém se obejvuje pouze ve firefoxu. Prosím o radu, co s tím? Děkuji.

Při kliknutí na cokoli se mi často otevírají reklamy, často seznamky a stránky 18+ (nikdy jsem nic takového nenavštěvovala) a antivirus mi už při startu firefoxu hlásí zablokování stránky web-access-fast.com s hrozbou (Trj), ta mi pak často vyskakuje i při prohlížení emailu či jiných stránek, Je to dost otravné a mám strách, abych neměla v počítačí vir. Zkoušeli jsme celkově čistit počítač, nouzový režim, obnovení firefoxu i jsem firefox celý odinstalovala a nainstalovala znovu, nic nepomohlo, stále byl stejný problém. Zkoušela jsem i program adwcleaner, našel něco a vyčistil, ale nepomohlo. Tento problém se obejvuje pouze ve firefoxu. Prosím o radu, co s tím? Děkuji.

Izmjenjeno od strane LuckaN

All Replies (1)

Ansam
Ansam
  • Top 25 Contributor
more options

Je možné že mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. V núdzovom režime systému vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ Všetko čo nájde odstráňte.

4. V núdzovom režime systému vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/. Všetko čo nájde odstráňte.