We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

impossibilità di accedere a "intesasanpaolo.com" (mentre altri siti sono accessibili)

  • 8 odgovori
  • 0 ima ovaj problem
  • 1 view
  • Posljednji odgovor poslao Stefano MM

more options

Sebbene l'accesso ad internet sia possibile per molti siti, non riesco ad accedere alla pagina di "intesasanpaolo.com".

Con Safari (ho un Mac), invece, il sito è immediataemnte disponibile.

In Firefox, altri siti che frequento normalmente, non hanno problemi

Sebbene l'accesso ad internet sia possibile per molti siti, non riesco ad accedere alla pagina di "intesasanpaolo.com". Con Safari (ho un Mac), invece, il sito è immediataemnte disponibile. In Firefox, altri siti che frequento normalmente, non hanno problemi

Izabrano rješenje

Prova ad aprire il sito con il www d'avanti -> https://www.intesasanpaolo.com/

Pročitajte ovaj odgovor sa objašnjenjem 👍 1

All Replies (8)

more options

Ovvero, cosa accade se visiti il sito? Compare un messaggio di errore? Quale? Hai installato delle estensioni? Hai un antivirus di terze parti?

Izmjenjeno od strane next

more options

Non riesco ad aprire la pagina del sito di Intesasanpaolo: il browser tenta in continuazione di accedere, ma, dopo un po', invia un messaggio di errore "il server non risponde".

Estensioni installate: solo downloadhelper (che ho re-installato proprio un paio di giorni fa). Downloadhelper l'ho installato la prima volta molto tempo fa e non ha mai dato problemi. Per sicurezza l'ho disintallato: ma il problema persiste!!

L'antivirus è Avast, e l'ho installato anch'esso molto tempo fa

more options

La causa più comune è l'antivirus. Il fatto che sia installato da molto tempo è irrilevante. Ogni volta che si aggiorna l'antivirus cambia modo di funzionare. Qui ci sono vari esempi dei problemi che possono generare -> https://support.mozilla.org/it/kb/interpretare-codici-risolvere-problemi-siti-sicuri#w_avastavg

more options

Sono entrato nelle preferenze di Avast: nella protezione web, era attivo il controllo anche delle connessioni sicure.

L'ho disattivato, ma non è cambiato nulla.

Ho provato ad introdurre quel sito come eccezione da non controllare, ma non è cambiato nulla

more options

Odabrano rješenje

Prova ad aprire il sito con il www d'avanti -> https://www.intesasanpaolo.com/

more options

Problema risolto: il sito si è aperto subito.

Come mai? Dovrò (d'ora in poi) aprire sempre in questo modo?

more options

Stefano MM ha detto

Come mai? Dovrò (d'ora in poi) aprire sempre in questo modo?

Dipende da come è configurato il server. Di solito il www non è più necessario ma a volte per alcuni siti è richiesto.