This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Weird emoticon boxes showing up everywhere when Firefox or Thunderbird is on.

  • 5 replies
  • 3 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by Helsu

more options

I've already tried to uninstall and install again Firefox, not helping. These emoticon boxes show up in every program. No viruses are found. No problem when using Chrome.

I've already tried to uninstall and install again Firefox, not helping. These emoticon boxes show up in every program. No viruses are found. No problem when using Chrome.

Chosen solution

Jos ongelma johtuu jostain asetuksista Firefoxissa ja vikasietotila ei auta, niin voit vielä kokeilla luoda uuden profiilin Firefoxiin: https://support.mozilla.org/fi/kb/profiilien-hallinta-luo-ja-poista-profiileja

Uudella profiililla Firefox on samassa tilassa kuin jos et olisi koskaan käyttänyt Firefoxia. Jos ongelmia edelleen esiintyy niin sitten vika johtuu jonkin muun ohjelman ja Firefoxin epäyhteensopivuudesta. Tätä voisi vielä testata käynnistämällä Windows vikasietotilaan. Vikasietotilassa Windows ei käynnistä kaikkia samoja ohjelmia, joita se käynnistää normaalisti... ehkä vika johtuu niistä (ja niiden interaktiosta Firefoxin kanssa).

Yksi tavanomainen korjaus grafiikkavirheiden kanssa on myös päivittää tietokoneen näytönohjaimen ajurit.

Read this answer in context 👍 1

All Replies (5)

more options

Looking like this.

more options

Noi boksit näkyy jokaisessa ohjelmassa vai aina vain Firefoxissa? Firefox tai sen lisäosat eivät millään pääse muiden ohjelmien ikkunoihin --> tarkoittaa että jos muistakin ikkunoista löytyy niin ongelma tuskin johtuu Firefoxista.

Jos tota esiintyy vain Firefoxin ikkunassa niin ehkä jokin lisäosa aiheuttaa ongelmia. Koita käynnistää Firefox ilman lisäosia ja katso onko silloin vielä ongelmia (https://support.mozilla.org/fi/kb/ratkaise-firefoxin-ongelmia-vikasietotilan-avulla). Jos ongelmat häviävät silloin niin ongelmia aiheuttaa jokin lisäosa/laajennus/vastaava. Kannattaa kokeilla yksi kerrallaan, mistä vika johtuu.

more options

Löytyy muistakin ikkunoista, mutta vain silloin, kun Firefox on päällä. Eli, jos käytän vaikka Chromea niin ei ongelmaa. Lisäosat on kokeiltu myös ottaa pois käytöstä, mutta silläkään ei ollut vaikutusta.

more options

Chosen Solution

Jos ongelma johtuu jostain asetuksista Firefoxissa ja vikasietotila ei auta, niin voit vielä kokeilla luoda uuden profiilin Firefoxiin: https://support.mozilla.org/fi/kb/profiilien-hallinta-luo-ja-poista-profiileja

Uudella profiililla Firefox on samassa tilassa kuin jos et olisi koskaan käyttänyt Firefoxia. Jos ongelmia edelleen esiintyy niin sitten vika johtuu jonkin muun ohjelman ja Firefoxin epäyhteensopivuudesta. Tätä voisi vielä testata käynnistämällä Windows vikasietotilaan. Vikasietotilassa Windows ei käynnistä kaikkia samoja ohjelmia, joita se käynnistää normaalisti... ehkä vika johtuu niistä (ja niiden interaktiosta Firefoxin kanssa).

Yksi tavanomainen korjaus grafiikkavirheiden kanssa on myös päivittää tietokoneen näytönohjaimen ajurit.

more options

Loistava ajatus päivittää ajurit! Näytönohjain on nimittäin pari kertaa kaatunut, mutta en osannut yhdistää ongelmaa. Päivityksen jälkeen näyttäisi toimivan, kiitos!