This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Stále se mi otevírají stránky reklam a antivir blokuje stránky web-access-fast.com

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 6 views
  • Last reply by Ansam

LuckaN
LuckaN
more options

Při kliknutí na cokoli se mi často otevírají reklamy, často seznamky a stránky 18+ (nikdy jsem nic takového nenavštěvovala) a antivirus mi už při startu firefoxu hlásí zablokování stránky web-access-fast.com s hrozbou (Trj), ta mi pak často vyskakuje i při prohlížení emailu či jiných stránek, Je to dost otravné a mám strách, abych neměla v počítačí vir. Zkoušeli jsme celkově čistit počítač, nouzový režim, obnovení firefoxu i jsem firefox celý odinstalovala a nainstalovala znovu, nic nepomohlo, stále byl stejný problém. Zkoušela jsem i program adwcleaner, našel něco a vyčistil, ale nepomohlo. Tento problém se obejvuje pouze ve firefoxu. Prosím o radu, co s tím? Děkuji.

Při kliknutí na cokoli se mi často otevírají reklamy, často seznamky a stránky 18+ (nikdy jsem nic takového nenavštěvovala) a antivirus mi už při startu firefoxu hlásí zablokování stránky web-access-fast.com s hrozbou (Trj), ta mi pak často vyskakuje i při prohlížení emailu či jiných stránek, Je to dost otravné a mám strách, abych neměla v počítačí vir. Zkoušeli jsme celkově čistit počítač, nouzový režim, obnovení firefoxu i jsem firefox celý odinstalovala a nainstalovala znovu, nic nepomohlo, stále byl stejný problém. Zkoušela jsem i program adwcleaner, našel něco a vyčistil, ale nepomohlo. Tento problém se obejvuje pouze ve firefoxu. Prosím o radu, co s tím? Děkuji.

Modified by LuckaN

All Replies (1)

Ansam
Ansam
  • Top 25 Contributor
more options

Je možné že mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. V núdzovom režime systému vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ Všetko čo nájde odstráňte.

4. V núdzovom režime systému vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/. Všetko čo nájde odstráňte.