This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

De repente, aparece arriba un cuadro gris como el de la foto que hace inoperativo ese rincón de mi pantalla. No puedo trabajar ahí ni moverlo. Adjunto imagen

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 11 views
  • Last reply by estefans

more options

No he conseguido averiguar el patrón que hace que, de repente, aparezca un cuadro gris en la parte superior izquierda de mi pantalla que hace inoperativa esa parte. El cuadro gris no puede moverse, minimizarse ni poner nada por encima. Solo desaparece "matando" el proceso de Thunderbird. No puedo moverlo con el control, ni cerrarlo.

No he conseguido averiguar el patrón que hace que, de repente, aparezca un cuadro gris en la parte superior izquierda de mi pantalla que hace inoperativa esa parte. El cuadro gris no puede moverse, minimizarse ni poner nada por encima. Solo desaparece "matando" el proceso de Thunderbird. No puedo moverlo con el control, ni cerrarlo.

All Replies (1)

more options

Añado aquí la imagen porque ha fallado el adjunto